Transparencia de datos

935 811 894

Atención al Cliente

Protección de datos

RESPONSABLE: ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Fundació Hospital Clínic Veterinari
Dirección postal: Campus de la UAB, 08193, Bellaterra
Teléfono: 935811894
Dirección electrónica: hcv@uab.cat
Delegada de protección de datos:
• Dirección electrónica: dpd.corporacio.uab@uab.cat
• Dirección postal: Avinguda Can Domènech s/n, Edifici Blanc del Campus de la Universitat Autònoma de Barcelona, 08193-Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
• Teléfono: 663 08 99 71 (de lunes a jueves, de 10 a 14 horas y de 15 a 17 horas, y viernes de 10 a 13 horas)

FINALIDAD: ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
La Fundació Hospital Clínic Veterinari tratará los datos facilitados con la finalidad de mantener, gestionar, administrar y prestar los servicios solicitados por el interesado.

Mientras dure nuestra relación y sólo si consiente expresamente, podemos contactar son usted para el envío de comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios y actividades.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento o mientras sea necesario conservarlas por motivos legales.

LEGITIMACIÓN: ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Art. 6.1a En el caso del envío de comunicaciones informativas o comerciales, la base legal del tratamiento de los datos es su consentimiento.

Art. 6.1b En el caso de la gestión de la relación comercial, la base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación del servicio que nos ha solicitado.

Art. 6.1c La Fundació Hospital Clínic Veterinari puede comunicar los datos a requerimiento de organismos públicos en cumplimiento de la legalidad vigente.

Art. 6.1f La posible comunicación de los datos a una empresa de gestión de impagados se ampara en el derecho legítimo de la Fundació Hospital Clínic Veterinari a cobrar por los servicios prestados.

CATEGORIA DE LOS DATOS: ¿Qué categorías de datos tratamos?

La Fundació Hospital Clínic Veterinari trata exclusivamente datos identificativos y de contacto y datos económico-financieros en casos puntuales (número de cuenta corriente, número de tarjeta de crédito).

No se tratan categorías especiales de datos.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS ¿Cómo hemos obtenidos sus datos?

Les datos que tratamos nos han sido comunicados personalmente (presencialmente, por teléfono o por correo electrónico) o nos han sido comunicados por su veterinario habitual (a través del formulario de referencia de casos ubicado en nuestra web) con la finalidad de prestarle el servicio solicitado.

DESTINATARIOS: ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán comunicados a terceros a no ser que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio que nos ha solicitado. Si este es el caso, los datos pueden ser comunicados a empresas que realizan análisis clínicos o que ofrecen otros servicios (fisioterapia, incineración, etc.) o a compañías aseguradoras (en caso de que su animal esté asegurado) con la única finalidad de prestarle el servicio solicitado.

Los datos pueden ser comunicados a organismos públicos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a la Fundació Hospital Clínic Veterinari.

DERECHOS: ¿Cuáles son sus derechos?

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Fundació Hospital Clínic Veterinari estamos tratando datos personales que la conciernan, o no.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si es el caso, solicitar la supresión, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
• En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso, únicamente las conservaremos para ejercer o defender reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. La Fundació Hospital Clínic Veterinari dejará de tratar los datos excepto si existen motivos legítimos imperiosos o para ejercer o defender posibles reclamaciones.
• En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener sus datos personales en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo puede ejercer los derechos?

• Mediante un escrito dirigido a: Fundació Hospital Clínic Veterinari, con domicilio en: Campus de la UAB, 08193 Bellaterra.
• Mediante un correo electrónico a: dpd.corporacio.uab@uab.cat

¿Qué vías de reclamación existen?
Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT), presencialmente, en la calle Rosselló, 214, Esc. A, 08008 Barcelona, o mediante su sede electrónica (https://seu.apd.cat )

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