Protocol de prevenció COVID 19

935 811 894

Atenció al Client

Informació per Clients

Per tal de complir les recomanacions de les autoritats i per protegir tant els nostres clients com el nostre personal, cal tenir en compte un seguit de normes i recomanacions:

ABANS DE VENIR A L’HOSPITAL:

  • Truqueu per avisar-nos de la vostra visita (935 811 894). D’aquesta manera podem estar preparats per rebre-us i us informarem de les normes que cal seguir durant l’estada a l’HCV.
  • Si presenteu símptomes respiratoris i febre, no heu d’acompanyar el vostre animal a l’hospital. Per qualsevol dubte sobre la vostra mascota, els veterinaris es posaran en contacte telefònic amb vosaltres.

 

UN COP A L’HOSPITAL

  • Seguiu en tot moment les indicacions del personal de l’HCV
  • Netegeu-vos les mans amb el gel desinfectant a l´entrada i sortida de l’HCV.
  • Durant el temps d’espera, és preferible que us mantingueu fora de les instal·lacions: sala d’espera exterior o davant l’entrada principal de l’hospital.
  • En cas de romandre a la sala d´espera, és preferible que no seieu. Si ho feu, deixeu un espai buit entre cada persona.
  • Procureu respectar al menys un metre de distància de seguretat amb altres persones, també durant la visita.
  • Cada animal pot ser acompanyat només per una persona, especialment a la sala d´espera i durant la visita.
  • Sempre dins del possible, el veterinari manipularà el pacient sense ajuda del propietari.
  • Pels pacients hospitalitzats, el responsable d´hospitalització decidirà en quin moment pot entrar el propietari per reduir al mínim les persones dins l´àrea d´hospitalització.
  • Tret de les urgències mèdiques, les visites es faran amb cita prèvia per reduir el temps de presència a l´hospital veterinari.

Totes aquestes mesures es prenen seguint les indicacions de les autoritats sanitàries i les organitzacions col·legials veterinàries.

Gràcies per la vostra col·laboració.

Empreses col·laboradores:

Cookies

Aquest web utilitza cookies pròpies per oferir-te una millor experiència i servei. En continuar amb la navegació entenem que s'accepta la nostra política de cookies

Esta web utiliza cookies propias para ofrecerte una mejor experiencia y servicio. Al continuar con la navegación entendemos que se acepta nuestra política de cookies.

This web uses first-party cookies to provide you with a better experience and service. By continuing to use the site you agree to our cookies policy

ACEPTAR