Clients

935 811 894

Atenció al Client

Tarifes

L’Hospital Clínic Veterinari s’ha distingit sempre per oferir una atenció veterinària especialitzada del més alt nivell. Disposar d’una plantilla de més de 40 especialistes i mantenir i renovar l’equipament més avançat permet oferir la millor atenció possible a la seva mascota, però alhora porta associats uns costos elevats que ens obliguen a establir les tarifes pertinents, malgrat que la FHCV sigui una organització sense ànim de lucre.

L’hospital no rep cap ajut que li permeti oferir atenció veterinària gratuïta o a preus reduïts. Les tarifes dels serveis veterinaris han de permetre cobrir totes les despeses que implica el manteniment d’un hospital de les nostres característiques.

Les visites, juntament amb les proves complementàries (radiografies, ecografies, analítiques, etc.) que s’hagin realitzat o sol·licitat s’abonen  al taulell de recepció en sortir de la consulta.

Abans d’iniciar qualsevol acte clínic se li facilitarà un pressupost aproximat i se li demanarà que el signi. Tingui present, però, que tot i els nostres esforços pot sorgir la necessitat de proves o tractaments addicionals que comportin un increment del cost. En aquests casos intentarem sempre contactar amb vostè per exposar-li la situació abans de dur a terme actuacions que quedin fora del pressupost inicial.

Quan un animal ingressa per a un procediment mèdic, quirúrgic o diagnòstic, li demanarem que aboni l’import del pressupost que ha signat. Si es produeixen actualitzacions del pressupost, caldrà també actualitzar la provisió de fons. En el moment de l’alta clínica es regularitzarà a l’alça o a la baixa l’import segons la factura final.

És possible que algun càrrec no es conegui en el moment de l’alta (actuacions recents, alguna analítica o prova que encara no s’hagi acabat de tramitar). En aquests casos el nostre personal d’administració contactarà telefònicament amb vostè per informar-lo de l’import i sol·licitar el pagament.

En tots els casos se li facilitarà una factura detallada per qualsevol consulta, servei, producte o procediment mèdic, quirúrgic o diagnòstic realitzat a l’HCV.

Els pagaments es poden fer en metàl·lic, amb targeta de crèdit o dèbit, o fent una transferència per avançat.

Quan una factura queda sense satisfer, l’HCV la deriva a un gabinet jurídic extern. L’Hospital Clínic Veterinari es reserva el dret d’incrementar l’import del deute en concepte de despeses administratives i interessos de demora si ho considera oportú.

Empreses col·laboradores:

Cookies

Aquest web utilitza cookies pròpies per oferir-te una millor experiència i servei. En continuar amb la navegació entenem que s'accepta la nostra política de cookies

Esta web utiliza cookies propias para ofrecerte una mejor experiencia y servicio. Al continuar con la navegación entendemos que se acepta nuestra política de cookies.

This web uses first-party cookies to provide you with a better experience and service. By continuing to use the site you agree to our cookies policy ACEPTAR